Voorwaarden

Defect of schade gedekt door de garantie van de fabrikant zoals (louter als voorbeeld):

Interventies omwille van foutieve drivers worden niet gedekt door de garantie.

Harde schijf die niet meer werkt
Een niet werkende toets in het toetsenbord
Batterij met een laadcapaciteit onder 70%
Wifi werkt niet
Toestel wordt heel warm
Touchpad werkt niet meer
Batterij wil niet meer opladen
Toetsenbord defect
Webcam en/of microfoon werkt/werken niet
Blue screen/blauw scherm
Luidsprekers werken niet meer
Geen geluid uit headset
Fingerprint reader werkt niet
…

Schade door onjuist gebruik van de laptop of moedwillig toegebrachte schade wordt niet hersteld binnen garantie.

We denken hier aan (niet limitatief):

Cosmetische schade aan de behuizing
Valschade
Vochtschade
Schermbreuken
Diefstal
Verlies
…

Voor meer info omtrent onze garantievoorwaarden kunt u contact opnemen met onze helpdesk.

Je kan het ook hier nalezen.

Retourbeleid

Als klant heeft u het recht om af te zien van de aankoop of het product binnen de 15 dagen terug te sturen. Dit doet u door contact op te nemen met onze klantendienst en aan te geven dat u wilt afzien van de aankoop. Onze klantendienst zal u informeren over de verdere afhandeling hiervan. Wel dient er rekening gehouden te worden met volgende voorwaarden:

Het toestel mag nog niet in gebruik genomen zijn
Het toestel dient vrij te zijn van schade
Het toestel moet in de originele verpakking en/of hoes worden teruggestuurd
Het toestel wordt opgestuurd met alle bijgeleverde componenten zoals bijvoorbeeld: adapter, stroomkabel, hoes, pen, muis, ...

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op.